تعمیرات تخصصی

شرایط ارائه خدمت در الورایانه

1- کارشناس الورایانه همراه با معرفی نامه و فاکتور دارای مهر در محل شما حضور می یابد

2- هزینه بر اساس تعرفه می باشد و کارشناس حق دربافت هزینه اضافی را از شما ندارد

مبنای محاسبه کلیه خدمات حضوری مرکز به مشتریان زمان بوده و به صورت زیر محاسبه می گردد:

برای 1ساعت و کمتر 60هزارتومان و برای بیشتر 1 ساعت به ازای هر ساعت اضافی مبلغ 50هزار تومان برای خدمات لحاظ میشود

3- برای تهیه قطعات موردنیاز در تعمیرات از الورایانه، اجباری نیست

4-ترجیحا برای پرداخت هزینه خدمت از طریق درگاه پرداخت یا پنل خودتان یا بصورت نقدی اقدام نمایید.

5- از مراجعه مجدد کارشناس بعد از انجام خدمت به هر بهانه ای خودداری کنید جهت کلیه امور مربوط به ثبت، پیگیری ، هماهنگی و ... می توانید از ساعت 9 صبح الی 5 بعد از ظهر با شماره تلفن 33100812 داخلی 102 در ارتباط باشید.

6- جهت بهبود اراده خدمت با همکاران ما در واحد مرکز تماس که وضعیت خدمت را با شما چک می کنند همکاری نمایید

7-الورایانه هیچ گونه مسئولیتی در قبال خدمت های که خارج از شیوه های مرسوم شرکت گرفته می شود و مشتری مستقیم با کارشناس جهت گرفتن خدمت هماهنگ می کند ندارد.

8-شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال خدمات ارائه شده توسط کارشناس الورایانه، به طور مستقیم و بدون هماهنگی با دفتر مرکزی و یا ثبت درخواست در سامانه سایت یا برنامه الورایانه را به عهده نمی‌گیرد و مسئولیت کلیه خسارات و صدمات وارد شده به عهده مشتری است

9- تمام خدماتی که از شیوه های مرسوم(ثبت در سایت،نرم افزار،تماس با مرکز) از الورایانه گرفته می شود شامل گارانتی هستند

10- از پذیرش کارشناسانی که در غیر از زمان هماهنگ شده در محل شما حضور می یابند خودداری کنید

موضوع ماده ۱ - تعاریف و اصطلاحات

اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:

۱-۱ شرکت: شرکت شبکه گستران سبزپارسه که نسبت به ارائه خدمات الورایانه اقدام می‌کند.

۱-۲ الورایانه: خدمات حضوری و مشاوره تلفنی که توسط شرکت به منظور اعزام تعمیرکار به محل کاربر ارائه می‌شود.

۱-۳ وب سایت و اپلیکیشن: نرم افزارو وب سایت متعلق به شرکت که به منظور استفاده از خدمات الورایانه، به کاربران اعطا می‌گردد.

۱-۴ کاربر: شخصی حقیقی یا حقوقی است اعم از متقاضی خدمت یا مشاوره تلفنی و تعمیرکار که از طریق اینترنت یا تلفن به وب سایت یا اپلیکیشن الورایانه متصل و از خدمات نرم افزاری و تعمیرات متخصصین الورایانه بهرمند می‌شود.

۱-۵ کاربران: در این سند کاربر متقاضی خدمت به با نام کاربران استفاده می‌شوند

۱-۶ کاربر کارشناس(متخصص): شخص حقیقی است که توسط شرکت مورد اعتماد و دارای مهارت و تخصص بوده و برای اعزام بکارگرفته میشود

۱-۷ کاربر متقاضی: شخص حقیقی یا حقوقی است که در وب سایت یا اپلیکیشن الورایانه به منظور ثبت درخواست تعمیریا مشاوره ثبت‌ نام کرده‌اند.

۱-۸ حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات الورایانه در وب سایت یا اپلیکیشن ایجاد کرده‌اند.

۱-9 قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین نامه های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون بیمه اجباری قوانین صنفی، آئین نامه ها و قوانین اتحادیه های مربوط به خدمت.

ماده ۲ - حساب کاربری

۲-۱ کاربر با ثبت نام در سایت یا برنامه الورایانه و همچنین با هر بار استفاده از خدمات الورایانه می‌پذیرند که قوانین و مقررات جاری را به صورت کامل مطالعه کرده و با اطلاع کامل از شرایط و معانی آن پذیرفته‌اند. این قوانین و مقررات ممکن است در طول زمان تغییرکند و بنابراین استفادۀ مستمر کاربران از وب سایت و اپلیکیشن به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.

۲-۲ برای استفاده از خدمات الورایانه لازم است که هر کاربر متقاضی اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری در وب سایت و یا اپلیکیشن بسازد. تنها اشخاصی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری در اپلیکیشن کنند. برای استفاده از خدمات کاربر مذکور باید نام، نام خانوادگی، آدرس پست الکترونیکی و شماره همراه خود را در وبسایت و یا اپلیکیشن ثبت کند.

۲-۳ کاربران می‌پذیرند اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به‌ روز در وب سایت و اپلیکیشن درج کنند و مسئول عدم صحت اطلاعات اعلام شده شخص کاربران می‌باشند. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت مجاز به پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذی صلاح می‌باشد.

۲-۴ کاربران متعهد می‌گردند که صرفا با ایمیل متعلق به خود نسبت به ثبت نام در وب سایت یا اپلیکیشن الورایانه اقدام نمایند. در غیر این صورت در برابر شخص ذینفع صاحب ایمیل تماما مسئول بوده و شرکت به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.

۲-۵ هر شخص با توجه به مدارک هویتی تنها می‌تواند یک حساب کاربری به عنوان کاربر متقاضی در وب سایت یا اپلیکیشن داشته باشد. در صورتی که شرکت اطلاع یابد که به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد، شرکت مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال نمودن حساب‌های کاربری مذکور اقدام نماید.

۲-۶ مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در وب سایت و اپلیکیشن یا سایر خدمات مربوط به الورایانه انجام می‌شود به عهدۀ کاربران است. بنابراین مسئولیت متقاضیان خدمات با استفاده از حساب کاربری به عهده خودشان میباشد.

۲-۷ مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربران است. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و می‌شود به عهدۀ وی خواهد بود.

۲-۸ کاربران حق ندارند به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کنند. در مورد کاربر شخص حقوقی نیز، مسئولیت‌های قانونی بهره برداری از خدمات الورایانه متوجه صاحبین امضاء و مدیران مجموعه‌های مذکور خواهد بود.

۲-۹ در شرایط خاصی ممکن است از کاربر متقاضی برای استفاده از خدمات، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر متقاضی اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات به کاربر متقاضی خودداری کند.

۲-۱۰ ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید و تشخیص شرکت، از کاربران درخواست اطلاعات تکمیلی، ارائه مدارک و یا اصلاح اطلاعات موجود گردد. در این صورت کاربر مورد درخواست، متعهد به ارائه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام و درخواست شده از سوی شرکت خواهد بود. در غیر این صورت شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات به کاربر مذکور خودداری کند.

ماده ۳ - استفاده از خدمات الورایانه

۳-1 با استفاده از خدمات آچارباز کاربران می‌پذیرند و موظف می‌باشند که از آچارباز برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا خلاف شرع یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند. کاربران تعمیرکار حق ندارند موارد غیر مجاز از جمله مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح یا سایر اشیاء یا حیواناتی که طبق قانون جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست، در حین ارایه خدمت و در محل متقاضی همراه داشته باشند.

۳-2 کاربران تعمیرکار حق ندارند دستگاه های غیر مجاز طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران مانند گیرنده ماهواره ( (Receive ، انواع بیسیم، شنود مکالمه و هر آنچه که در آینده قوانین ممنوعیت آن صادر گردد را تعمیر کنند. در صورت عدم اعلام قبلی و یا اعلام خلاف واقع از طرف کاربر متقاضی خدمات، کاربر تعمیرکارمجاز به لغو (امتناع از انجام) تعمیر بوده و مسئولیت جبران خسارات وارده و هزینۀ ایاب و ذهاب برعهدۀ کاربر متقاضی است.

۳-3 کاربران می‌پذیرند که شرکت ممکن است از ارسال پیامک، ایمیل و یا Push Notification به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربران می‌توانند درخواست کنند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما در مقابل می‌پذیرند که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از خدمات با مشکل مواجه شوند و یا اطلاعات مقتضی بموقع به ایشان نرسد.

۳-4 شرکت ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر متقاضی ارائه کند که با وارد کردن این کدها در نرم‌افزار، یا درصدی از هزینۀ تعمیر کاسته یا درصدی از هزینۀ تعمیر پس از آن به کاربر برگردانده ‌شود و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در وب سایت و اپلیکیشن الورایانه اضافه ‌شود. نحوۀ ارائه این خدمات و تعیین مهلت استفاده از آنها، منوط به تشخیص و صلاحدید شرکت بوده و در صورت عدم تعلق کدهای مذکور، کاربر متقاضی حق طرح هیچگونه ادعا و اعتراضی را در این خصوص نخواهد داشت.

۳-5 کاربران می‌پذیرند که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به اشخاص دیگر ندارند. همچنین کاربران مجاز نیستند این کدها را به صورت عمومی منتشر کنند - حتی اگر شرکت در فضاهای عمومی به نحوی که در دسترس عموم است، این کدها را منتشر کرده باشد - مگر اینکه شرکت رسماً این اجازه را به آنها داده باشد.

۳-6 کاربر متقاضی خدمات می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که شرکت در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از خدمات الورایانه قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.

۳-7 کاربر متقاضی خدمات می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه تعمیر به وی داده می‌شود، ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که شرکت برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربر متقاضی دریافت نمی‌کند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.

۳-8 مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از خدمات الورایانه به عهدۀ کاربران است.

۳-9 کاربر متقاضی می‌پذیرد ثبت هر درخواست خدمات در نرم افزار الورایانه فقط مربوط به تعمیر و رفع عیب یک دستگاه قرار می گیرد و در صورتی که بعد از عزیمت کارشناس متخصص به محل، دستگاه های دیگری توسط کارشناس مورد تعمیر قرار گیرد تمامی هزینه های مربوطه را پرداخت می کند و نیز شرکت را از این اقدام آگاه می سازد. بدیهی است مسئولیت خدمات انجام شده برای سایر دستگاه هایی که شرکت از آن بی اطلاع است بر عهده متقاضی خدمات خواهد بود.

۳-10 کاربران و کارشناسان متعهد می‌شوند پس از اتمام کار از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفاده از خدمات الورایانه، از کاربر متقاضی یا کارشناس متخصص کسب کرده‌اند، هیچ‌گونه استفاده‌ای نکنند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات کاربران در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین الورایانه خواهد بود. همچنین کاربران متعهد می‌شوند در طول ارایه خدمت، فقط در شرایط ضروری از اطلاعاتی که از کاربر متقاضی یا کارشناس متخصص در خدمات الورایانه ارائه شده است استفاده کنند. استفادۀ کاربران از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. در هر صورت اطلاعات مذکور به صورت امانت در اختیار کاربران قرار گرفته است و در صورت نقض تعهدات مذکور، شرکت مجاز به پیگیری حقوقی و کیفری موضوع خواهد بود.

۳-11 با استفاده از خدمات الورایانه کاربران می‌پذیرند ، برنامه یا استفاده سایت الورایانه را وسیله‌ای برای تبلیغات و بازاریابی کالا و خدمات شخصی خود قرار ندهند و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات و خدمات شخصی و یا متعلق به دیگران خودداری کنند.

۳-12 کاربران می‌پذیرند و اعلام می‌دارند که متن حریم خصوصی الورایانه را مطالعه کرده و مورد قبول ایشان است.

۳-13 در خدمات آچارباز کاربر تعمیرکار مختار است یک درخواست تعمیر را بپذیرد یا رد کند، همچنین کاربر متقاضی مختار است پس از ارسال درخواست اعزام تعمیرکار، مشخص شدن تعمیرکار و قبل از آغاز عزیمت تعمیرکار به محل، خدمت را دریافت کند یا خیر. لذا هر خدمتی به عنوان یک قرارداد لازم مستقل و رابطۀ قراردادی بین کاربر متقاضی و شرکت در نظر گرفته شود.

۳-14 از آنجایی که ممکن است از طریق حساب کاربری کاربر متقاضی تعمیر، متقاضی و یا متقاضیانی به غیر از کاربر متقاضی از خدمات الورایانه استفاده نمایند، مسئولیت پرداخت هزینه‌های مترتبه و همچنین هر گونه مسئولیت قانونی ایشان نسبت به کارشناسان متخصص و شرکت متوجه کاربر متقاضی خدمت می‌باشد و بدین ترتیب کاربر مذکور و دیگر متقاضیان مربوطه نسبت به شرکت دارای مسئولیت تضامنی می‌باشند.

ماده ۴ - هزینه ها و پرداخت

۴-۱ کاربر متقاضی خدمت می‌پذیرد امکان استرداد هزینه‌هایی که وی به شرکت می‌پردازد وجود ندارد. مگر در شرایط خاص که تشخیص استراد کل هزینه یا بخشی از آن بر عهده شرکت است.

۴-۲ کاربر متقاضی خدمت می‌پذیرد هزینۀ خدمت مطابق تعرفه های رسمی مراجع ذیصلاح مشخص می‌شود و پس از استفاده از آن اعتراضی نسبت به هزینۀ نمی‌تواند داشته باشد. بدیهی است از آنجایی که کاربر متقاضی مجاز به عدم پذیرش هزینۀ اعلام شده از سوی شرکت می‌باشد، در صورت قبول، متعهد به پرداخت آن می‌باشد و به همین منظور کاربر مذکور با قبول این شرایط و مقررات به شرکت اختیار دریافت و وصول مبالغ مورد مطالبۀ شرکت را از محل اعتبار کاربری خود، اعطا می‌نماید

۴-۳ پرداخت هزینۀ خدمات فقط از طریق روش‌هایی که توسط الورایانه مشخص می‌شود، می‌تواند صورت گیرد. این روش‌ها عبارتند از: پرداخت از طریق اعتبار موجود در حساب کاربری ، پرداخت اینترنتی و یا از طریق سایرروش هایی که توسط شرکت اعلام شده است.

۴-۴ کاربران می‌پذیرند هزینۀ خدمات ارائه و اعلام شده از سوی شرکت، ممکن است بسته به ویژگی‌های خدمت ارائه شده از جمله نوع عیوب و اشکالات، زمان ارایه خدمت، مدت زمان تخمینی جهت انجام خدمت،تغییرات اعلام شده در حین ارایه خدمت و یا عوامل دیگر متغیر باشد. در هر صورت رقم اعلام شده از سوی شرکت بر اساس استانداردهای موجود، تعرفه های رسمی و صلاحدید شرکت تعیین گردیده است و در صورت پذیرش از سوی کاربران، ایشان حق طرح هیچگونه ادعا و اعتراضی دراین خصوص نخواهند داشت.

۴-۵ کاربر متقاضی می‌پذیرد که باید هزینۀ خدمات ارایه شده را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در برنامۀ آچارباز جهت پرداخت آنلاین به وجود آید به شرکت پرداخت کند. در صورتی که به دلیل مشکلی در برنامۀ آچارباز یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکۀ تلفن همراه امکان پرداخت از طریق نرم‌افزار فراهم نشود، کاربر متقاضی همچنان موظف به پرداخت هزینۀ خدمات دریافت شده خواهد بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی کاربر متقاضی با مرکز تماس شرکت آچارباز با روش‌های دیگر صورت پذیرد. در صورتی که کاربر مسافر به هر دلیلی از جمله مشکلات نرم‌افزار پرداخت را انجام نداده باشد، شرکت حق دارد مبلغ سفر را از اعتبار کاربر متقاضی در آچارباز کسر کند و در صورت عدم پرداخت حساب کاربری مسدود خواهد شد.

۴-۶ کاربر متقاضی خدمت می‌پذیرد هیچوقت درخواست اعزام تعمیرکاری ارسال نکند مگر اینکه قصد استفاده از خدمات آچارباز را داشته باشد. کاربر متقاضی اگر پس از ارسال درخواست خدمت و پذیرش درخواست توسط یک کاربر تعمیرکار، درخواست را لغو کند، یا در مکان مشخص شده به عنوان محل خدمت در زمان مشخص حضور پیدا نکند، وی متعهد به پرداخت مبلغ مورد قبول مذکور می‌باشد و یا شرکت مجاز خواهد بود نسبت به کسر و برداشت مبلغ مذکور از محل اعتبار وی اقدام نماید. در صورت تکرار این عمل برای بار دوم حساب کاربری مسدود خواهد شد.

۴-۷ کاربر متقاضی می‌پذیرد هر گونه شکایت، عدم رضایت از خدمات ارایه شده، عدم رضایت از نحوه برخورد کارشناس، اختلاف نظر در هزینه خدمات اعلام یا ارایه شده و..... را با شرکت مطرح نموده و پیگیری نماید در صورت عدم رعایت این بند از طرف متقاضی خدمت حق مراجعه مجموعه به مراجع قضایی ذیصلاح محفوظ است. علاوه بر آن شرکت حق مراجعه به مراجع قضایی از جهت لطمه به شهرت و اعتبار تجاری خود را خواهد داشت.

4ماده ۵ - مسئولیت الورایانه

۵-۱ شرکت با تمام امکانات خود از جمله مرکز تماس، واحد رسیدگی به شکایات تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع مشکلات احتمالی ایجاد شده در زمان ارائه و استفاده از خدمات الورایانه را ایجاد می‌کند.

۵-۲ شرکت با استفاده از نظارت‌های خود و انجام نظرسنجی از کاربران متقاضی بعد از دریافت خدمت تلاش می‌کند خدمات با کیفیت مطلوب به کاربران ارائه دهد.

۵-۳ شرکت تلاش خود را جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری خود توسط دستگاه‌های کاربران محترم می‌کند اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکۀ تلفن‌ همراه و …) نخواهد داد.

۵-۴ تمامی اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، شرکت مکلف به ارائۀ اطلاعات کاربران به مراجع مذکور می‌باشد..

۵-5 مسئولیت الورایانه فقط در فرضی است که کاربر متقاضی از طریق وبسایت یا اپلیکیشن آچارباز درخواست خدمات ارسال کرده است و کارشناس متخصص نیز این درخواست را پذیرفته است. لذا اگر کاربر متغاضی وکارشناس متخصص که در وب سایت و اپلیکیشن الورایانه ثبت نام کرده‌اند خارج از وب سایت و اپلیکیشن با یکدیگر بر انجام تعمیرات توافق نمایند هیچ گونه مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود.

ماده ۸ - موارد فنی

۸-۱- کاربران حق ندارند هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزارهای آچارباز شامل دیکامپایل(Decompile) ، مهندسی معکوس(Reverse Engineering) یا فعالیت‌های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.

۸-۲- کاربران مجاز نیستند با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخۀ دیگری از خدمات الورایانه را روی سرورهای دیگر ارائه کنند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار آچارباز یا در روش ارائۀ خدمات تغییر یا اخلالی ایجاد کند.

۸-۳- کاربران حق ندارند نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی خدمات اجرا کنند.

۸-۴- کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش از سامانۀ الورایانه یا سامانه‌های مرتبط با الورایانه انجام دهند.

ماده ۹ - محتوای تولید شده توسط کاربران

شرکت ممکن است در شرایطی به کاربران اجازه دهد که در وب سایت، نرم‌افزار موبایل و یا سایر بخش‌های این سامانه، عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و …) که به این شکل در خدمات ثبت شود همچنان متعلق به کاربران خواهد بود. اما با ثبت آنها در خدمات‌ مرتبط به الورایانه کاربران این حق را به الورایانه می‌دهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین شرکت مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگر منتقل کند.

ماده ۱۰ - قطع خدمات

شرکت در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (متقاضی یا کارشناس متخصص) می‌تواند برای شرکت یا سایر متقاضیان یا متخصصان شرکت خطرناک باشد یا مطلوب نباشد، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی به برنامه یا سایت الورایانه را دارد. در این صورت، کاربران حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.

ماده ۱۱ - توافق از راه دور

۱۱-۲ مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربری برعهدۀ خود بوده و وی ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است. ۱۱-۳ کاربران می‌پذیرند هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف شرکت به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می‌شود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است. ۱۱-۴ کاربران با عضویت در خدمات الورایانه قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانۀ رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می‌کنند.

آخرین ویرایش 1396/12/27